Hosting lokaties
Apcare beschikt over twee hosting locaties en werkt samen met twee access providers, waarmee een optimale uptime gerealiseerd kan worden. Er is een Class-A lokatie in het KPN Cyber Center op Schiphol-Oost (gemeente Oude Meer) en een Class-A locatie bij InterXion op Schiphol-Rijk. De netwerken zijn aangesloten op het internet middels een IP uplink van KPN en InTouch.

Verbinding met het internet
Het netwerk van Apcare is middels een gigabit switch aangesloten op het interne netwerk van het KPN Cyber Center, welke vervolgens via een gigabit ethernet switch is gekoppeld op de aanwezige aansluitingen voor de cityring. Deze aansluitingen op de cityring zijn dubbel uitgevoerd en hebben een capaciteit van 2.5Gb. De hier beschreven verbinding met het internet (IP uplink) heeft een up-time garantie van 99.98 %. Door gebruik te maken van een tweede lokatie, onderling gekoppeld middels een loadbalancer, is een uptime van 99.99 % haalbaar.

Firewall
In principe staat alle apparatuur bij Apcare achter een clustered Checkpoint-1 firewall, tenzij de klant expliciet aangeeft geen gebruik te willen maken van deze dienst. In dat geval kan de klant echter ook geen gebruik maken van de mail relay service. De event logfile van de firewall wordt dagelijks gecontroleerd op onregelmatigheden. Op verzoek van de klant kunnen poorten voor het systeem van de klant geactiveerd of gesloten worden.

Remote Power Boot
De gebruikte reset switch is van het fabrikaat APC en valt onder de standaard dienstverlening. Voor het uitvoeren van werkzaamheden op afstand door personeel van het Cyber Centre of door de klant bij bezoek aan het Cyber Centre wordt gebruik gemaakt van een KVM switch.